Do-kartet · Support

Help for Do-kartet, the map of public toilets, made by pingulovegames.

Contact

Questions, ideas or something not working? Send an email and we will get back to you, usually within a couple of days.

[email protected]

Frequently asked questions

A toilet is missing or wrong

The toilets come from OpenStreetMap, the free map anyone can improve. Open the toilet in the app and tap "View or fix in OpenStreetMap", or use "Report a map error" under More. You can also email us the place and what is wrong, and we will pass it on.

How fast do fixes show up?

Changes in OpenStreetMap show up in the app the next time its toilet data is updated. Outside the Nordics, toilets are fetched live, so fixes there show up sooner.

The app cannot find my location

Check that Location Services is on and that Do-kartet is allowed under iOS Settings, Privacy and Security, Location Services. You can also search for a place or move the map yourself.

Is my location sent anywhere?

No. Your location is only used on your phone to find toilets nearby. It is never sent to us and never stored.

Can I use it without internet?

Yes. Use "Download for offline use" under More while you are online, and the toilets are saved on your phone.

More

Privacy policy · pingulovegames.com


Do-kartet · Hjelp

Hjelp for Do-kartet, kartet over offentlige toaletter, laget av pingulovegames.

Kontakt

Spørsmål, ideer eller noe som ikke virker? Send en e-post, så svarer vi, som regel innen et par dager.

[email protected]

Vanlige spørsmål

Et toalett mangler eller er feil

Toalettene kommer fra OpenStreetMap, det frie kartet alle kan forbedre. Åpne toalettet i appen og trykk "Se eller rett i OpenStreetMap", eller bruk "Meld feil i kartet" under Mer. Du kan også sende oss stedet og hva som er feil på e-post, så sender vi det videre.

Hvor fort kommer rettelser med?

Endringer i OpenStreetMap kommer med i appen neste gang toalettdataene i appen oppdateres. Utenfor Norden hentes toalettene direkte, så der kommer rettelser raskere.

Appen finner ikke posisjonen min

Sjekk at Stedstjenester er på og at Do-kartet har tilgang under Innstillinger, Personvern og sikkerhet, Stedstjenester. Du kan også søke etter et sted eller flytte kartet selv.

Sendes posisjonen min noe sted?

Nei. Posisjonen brukes bare på telefonen for å finne toaletter i nærheten. Den sendes ikke til oss og lagres ikke.

Kan jeg bruke appen uten nett?

Ja. Velg "Last ned for bruk uten nett" under Mer mens du er på nett, så lagres toalettene på telefonen.

Mer

Personvern · pingulovegames.com